S铆, el Fan ID es un requisito indispensable por parte de la Liga MX para ingresar a todos los Estadios de M茅xico y ajeno al Franjabono, puedes obtenerlo en fanliga.mx. En menores de edad el Fan ID, no aplica.
Para hacer v谩lido el precio especial de renovaci贸n tienes que tener tu c贸digo de Franjabono CL24 que viene debajo del c贸digo de barras en tu tarjeta
驴Puedo cambiar de zona, fila o secci贸n mi Franjabono?
S铆, al momento de realizar la renovaci贸n podr谩s conservar la misma butaca del torneo anterior o podr谩s cambiar de zona, secci贸n y asiento.
驴Qu茅 pasa si pierdo mi Franjabono?
En caso de robo del Franjabono, y para la reposici贸n del mismo, el titular del Franjabono deber谩 presentar la denuncia y/o constancia de hechos ante la autoridad penal correspondiente, la cual se deber谩 de presentar en conjunto con la identificaci贸n oficial del titular del Franjabono, para que el Club Puebla, revise los documentos y en caso de que aplique se realice la reposici贸n del Franjabono, con un costo para el titular del mismo de $500 (quinientos pesos 00/100 M.N.).
驴Qu茅 tarjetas participan a meses sin intereses en taquillas del Estadio Cuauht茅moc?
En taquillas del Estadio tenemos 3 y 6 MSI con las siguientes tarjetas de cr茅dito:
*Excepto con AMEX
驴Si soy Franjabonado CL24 hasta que fecha puedo renovar la misma butaca?
Tienes hasta el 30 de junio para poder renovar tu butaca, posterior a esta fecha se liberar谩n todos los asientos pero podr谩s tener el precio preferencial.
驴C贸mo funciona la personalizaci贸n de butacas?
Al momento de realizar tu compra deber谩s elegir tu personalizaci贸n. Puedes colocar tu nombre, apellido o apodo de m谩ximo 15 caracteres. No hay cambios de personalizaci贸n posterior a la compra.
驴Cu谩l es la comisi贸n por comprar mi Franjabono en Boletom贸vil.com?
El cargo por comprar en Boletom贸vil.com o APP de Boletom贸vil es de 10% del costo del Franjabono. Si compras en taquillas del Estadio Cuauht茅moc o en la oficina de ventas con nuestras asesoras de ventas no tenemos comisi贸n.
驴Cu谩ndo puedo recoger mi tarjeta de Franjabono AP24?
Deber谩s permanecer atento al correo electr贸nico que dejaste registrado en tu compra para conocer el d铆a y horario de entrega.
驴Qu茅 documentos necesito para recoger mi tarjeta de Franjabono?
Los requisitos indispensables para entrega de tarjetas son:
-Identificaci贸n oficial del titular(copia)
-Correo de Boletom贸vil impreso
-Orden de compra Franjabono AP24 impresa
Si el titular del Franjabono no se puede presentar a realizar el canje, una tercera persona podr谩 realizar el canje con los siguientes documentos:
-Orden de compra Franjabono AP24 impresa
-Correo de Boletom贸vil impreso
-Carta poder sencilla firmada por el titular del Franjabono
-Identificaci贸n de la 3陋 persona (copia)
-Identificaci贸n oficial del titular(copia)