PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es el Franjabono?

El Franjabono es tu pase al Estadio Cuauhtémoc para ver los partidos como local del Club Puebla y Club Puebla Femenil durante la fase regular del torneo Clausura 2025 con beneficios únicos. 

¿El Franjabono me da acceso a la liguilla?

No, el Franjabono solo te da acceso a los partidos de la fase regular, pero si te da el beneficio de acceder a las preventas exclusivas en partidos de alta demanda.

¿Necesito el Fan ID si tengo mi Franjabono?

Sí, el Fan ID es un requisito indispensable por parte de la Liga MX para ingresar a todos los Estadios de México y ajeno al Franjabono, puedes obtenerlo en fanliga.mx 

En menores de edad el Fan ID, no aplica.

¿Cómo puedo hacer la renovación del Franjabono CL25?

Para hacer válido el precio especial de renovación tienes que tener tu código de Franjabono AP24 que viene debajo del código de barras en tu tarjeta.

¿Qué pasa si pierdo o extravío mi Franjabono?

En caso de robo o extravío del Franjabono CL25, y para la reposición del mismo, el titular del Franjabono deberá presentar la denuncia y/o constancia de hechos ante la autoridad penal correspondiente, la cual se deberá de presentar en conjunto con la identificación oficial del titular del Franjabono, para que el Club Puebla, revise los documentos y en caso de que aplique se realice la reposición del Franjabono, con un costo para el titular del mismo de $500 (quinientos pesos 00/100 M.N.).

 ¿Qué tarjetas participan a 3 meses sin intereses en taquillas del Estadio Cuauhtémoc?

En taquillas del Estadio tenemos 3 MSI con las siguientes tarjetas de crédito:

• Banco Azteca, Afirme, Banbajio, BBVA, Banjercito, HSBC, Inbursa, Invex, Mifel, Santander, Scotiabank.

*Excepto con AMEX y Banamex

¿Si soy Franjabonado AP24 hasta que fecha puedo renovar la misma butaca?

Tienes hasta el lunes 16 de diciembre para poder renovar tu butaca, posterior a esta fecha se liberarán todos los asientos pero podrás tener el precio de renovación.

¿Cómo funciona la personalización de butacas? 

La personalización de butacas aplica únicamente el Franjabonos CL25 de Platea Poniente. Puedes colocar tu nombre, apellido o apodo de máximo 15 caracteres. No hay cambios de personalización posterior a la compra.

¿Cuál es la comisión por comprar mi Franjabono en Boletomóvil.com? 

El cargo por comprar en Boletomóvil.com o APP es de 10% del costo del Franjabono. Si compras en la oficina de ventas del Estadio Cuauhtémoc no pagarás esa comisión. 

¿Cómo funciona el pago en parcialidades? 

Al momento de realizar el apartado  de tu Franjabono deberás dejar el __% del costo total del Franjabono y tendrás hasta _______ partido de local para liquidarlo.

¿Qué pasa si no puedo liquido el Franjabono en la fecha límite establecida? 

Perderás automáticamente tu lugar para el torneo CL25 en el Estadio Cuauhtémoc.